Versandbedingungen
1. Liefergebiete
Wir versenden unsere Produkte innerhalb ganz Frankreichs sowie international.
2. Bearbeitungszeiten für Bestellungen
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen).
- Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
3. Lieferzeiten und -kosten
| Zone | Versandmethode | Geschätzte Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Metropolitan-Frankreich | Express | 24 bis 48 Stunden | |
| Europa | Standard | 3 bis 8 Werktage | |
| International | Standard | 3 bis 8 Werktage |
Hinweis: Diese Fristen sind Schätzungen. Verzögerungen können aufgrund von Zoll, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
4. Verwendete Versanddienstleister
Wir arbeiten mit Colissimo, Chronopost, DHL und UPS zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihr Paket auch direkt auf unserer Website verfolgen.
6. Rücksendungen und Lieferprobleme
- Falsche Adresse: Wenn eine falsche Adresse angegeben wurde und das Paket zurückgeschickt wird, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.
- Verlorenes oder beschädigtes Paket: Wenn Ihr Paket verloren gegangen oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@fitgum.co mit Ihrer Bestellnummer.
- Rücksendungen: Weitere Informationen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie].
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: contact@fitgum.co
Adresse: 17 Rue Henri Becquerel lot B7, 93600, Aulnay-Sous-Bois, Frankreich
Telefon: +1 (505) 300-1007