Politique d'expedition

1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits partout en France ainsi qu’à l’international.

2. Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
• Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

3. Délais et frais de livraison

Zone	Méthode d’expédition	Délais estimés	Frais
France Métropolitaine	Express	24 à 48h
Europe	Standard	3 à 8 jours ouvrés
International	Standard	3 à 8 jours ouvrés

Remarque : Ces délais sont des estimations. Des retards peuvent survenir en raison de la douane, des conditions climatiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Transporteurs utilisés

Nous travaillons avec Colissimo, Chronopost, DHL et UPS pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis directement sur notre site.

6. Retours et problèmes de livraison

• Adresse incorrecte : Si une adresse erronée est fournie et que le colis est retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
• Colis perdu ou endommagé : Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@fitgum.co  avec votre numéro de commande.
• Retours : Consultez notre [Politique de Retour et remboursements] pour en savoir plus.

7. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique d’expédition, contactez-nous :
Email : contact@fitgum.co
Adresse : 17 Rue Henri Becquerel lot B7, 93600, Aulnay-Sous-Bois, France
Téléphone : +1 (505) 300-1007